皆さまからいただくよくあるご質問

みなさまの声のおかげで!「たのまな」の講座内容やサービスは充実していくよ♪
ココに載っているQ&Aは、毎日寄せられるご質問の
ほんの一部です。
講座に関するご質問・ご相談は何でもお気軽にお問い
合わせ下さい♪
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お支払い方法全般について

どんな支払方法がありますか?

受講料の分割支払いは可能でしょうか?

受講料のほかに追加料金がかかることはありませんか?

配送料はかかるのでしょうか?

消費税は講座料金に含まれているのでしょうか?

領収書は発行してもらえるのでしょうか?

請求書を発行して欲しいのですが、可能でしょうか?

購入者(支払い者)と受講生を別の人にすることは可能ですか?

一度過去に受講したことがあります。

【銀行振込】振込用紙は発送されますか?

お支払方法の変更は可能でしょうか?

お申込講座の変更は可能でしょうか?

一回の注文で複数名の申込はできますか?

クレジットカードについて

クレジットカードで購入しようとしてもエラーが出て利用できません。
なぜでしょうか?

支払回数を変えたいのですが、
可能ですか?

支払の開始月・引き落とし日は
いつからですか?

一括で支払をした時の支払額は
いくらですか?

オリコの教育ローンについて

オリコローンを申込したのですが、
URLが送られてきません。
どうしてでしょうか?

教育ローン手続きのメールはいつ
届きますか?

未成年ですが、オリコの教育ローンは使えますか?

教育ローンを組むのにクレジットカードは必要ですか?

主婦ですが、主人名義で教育ローンを組めますか?

審査結果はどれくらいで出ますか?

支払方法を変えたいのですが、
可能ですか?

教育ローンの手続きの入力がうまくできません

世帯収入の計算方法や年収の記入方等、が分からないのですが…

教育ローンの手続きで、商品(役務・権利)名は、どれを選択すればいいのですか?

教育ローンは頭金を最初に入れることもできるのでしょうか?

NP後払いについて

請求書が教材に入っていなかったのですが…。

いつまでに支払いが必要ですか?

分割できますか?

請求書を紛失してしましました。
再発行は可能ですか?

支払期間に間に合わないのですが…。

領収証発行できますか?

請求書の宛名を法人名にできますか?

与信審査でご利用できないと連絡がありました…。

Amazon Payについて

Amazon Pay とは何でしょうか?

支払の開始月・引き落とし日はいつからですか?

教材のお届け・返品について

何日くらいで届きますか?

配送日指定・時間帯指定の配達は
可能ですか?

受講中に住所変更になった場合は、
どうすればよいですか?

教材や商品は交換や返品はできるのでしょうか?

海外発送もしていますか?

たのまなの通信講座について

「たのまな」ってどういう意味ですか?

通信講座はどのように勉強するのでしょうか?

質問には回数制限があるのでしょうか?

添削課題に期日はあるのでしょうか?

標準学習期間とサポート期間(在籍期間)の違いを教えてください。

サポート期間(在籍期間) が過ぎても学習が終わらなかったらどうなるのでしょうか?

受講修了証は発行いただけますでしょうか?

各講座について

各講座別よくある質問について

たのまな割引サポートについて

割引などのサポート制度はありますか?

割引対象ですが、申込画面には割引の額が表示されないのですが、
大丈夫ですか?

個人情報の取り扱いについて

個人情報の管理は大丈夫でしょうか?

クレジットカードの情報はセキュリティ上大丈夫ですか?

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