Q.1 何日くらいで届きますか？

A

【代金引換･クレジットカード･NP後払い･Amazon Pay】お申込日より3営業日以内に教材を発送いたします｡
【銀行振込】ご入金確認後､3営業日以内に教材を発送いたします｡
【教育ローン】ローン契約完了後､3営業日以内に教材を発送いたします｡

※土･日･祝日の発送は､お休みさせていただきます｡
※教育提携講座は提携先からの教材発送のため､1～2週間お待ちいただく場合もございます｡

Q.2 配送日指定･時間帯指定の配達は可能ですか？

A

はい､お届け希望日､時間帯の指定も承っております｡お届け情報入力の際ご指定下さい｡ 土･日･祝日のご指定も可能です｡

※最短日程をご希望の場合は､｢特に指定しない｣のままにして､日付を選択されないようにお願いいたします｡
※選択可能な日付以外の日にお届けを希望される場合は､｢たのまな｣通信教育センターまでご相談下さい｡

Q.3 受講中に住所変更になった場合は､
どうすればよいですか？

A

｢たのまな｣通信教育センターまでご連絡いただければご変更承ります｡
「個人情報変更　窓口問合せフォーム」をご利用ください。

Q.4 教材や商品は交換や返品はできるのでしょうか？
再発行は可能ですか？

A

お受け取りされた教材や商品をご確認された 後､返品をご希望された場合は開封される前でしたら､商品到着後８日以内であればご返品できます｡(返送する送料のみご負担いただきます｡ )
また万一､教材･商品に汚損･破損･乱丁･落丁等があった場合には､速やかにお取り替えいたします｡(もちろん返送する送料は当社負 担とさせていただきます)
詳しくは ｢お申し込み方法｣をご参照ください｡

Q.5 海外発送もしていますか？

A

『たのまな』では､ 転送コム を通じて､海外在住者も通信講座をご受講いただけます｡

教材は転送コムを通じて発送いたします｡海外発送料金は､別途転送コムにお支払下さい｡
海外発送　お申込手順
事前に 転送コム　無料会員登録にて､会員登録を行って下さい｡
受講料のお支払いはクレジットカードのみ対応いたします｡
転送コムより取得した送付先住所(日本国内)を､発送先に入力して下さい｡
｢お届け先選択｣で｢別の住所へ送る(1か所)｣を選択して下さい｡
(送付先住所例) 東京都品川区○○○*-**-** TS*****　(*は数字等が入ります)
日本国内の転送コム倉庫に教材を発送します｡ 到着後､転送コムからご利用料金をお知らせします｡
転送コムにてお支払手続き完了後､教材を海外へ発送いたします｡

教材到着後(質問･添削課題)
学習のご質問は､メールのみ承ります｡
添削課題の提出は､ご自身にてお願いいたします｡
提出された添削課題は､転送コムを経由して返送いたします(一回の返送ごとに海外発送料が必要になります)｡

※海外発送料は､荷物の重量･お届け先によって変動いたします｡ 転送コムにてお見積でき ます｡
※重量は解答用紙の枚数･テキストなど､封入物により変動いたします｡
※お届け先にて､関税･消費税が必要になる場合がございます｡


詳しくはコチラのページをご覧ください｡