よくあるご質問_2

クレジットカードについて

Q.1 クレジットカードで購入しようとしてもエラーが出て利用できません。 なぜでしょうか？: A

クレジットカード決済のエラーにつきましては､大きく分けて２つのパターンがあります｡

(1)決済選択時のエラークレジットカードのご入力内容に誤りがある場合にエラーとなります｡
※カード会社･名義人･番号･分割回数･有効期限を再度ご確認ください｡
※カードの期限の｢月｣と｢年｣の入れ間違いが多いようです｡

(2)購入完了時のエラー
購入完了時にエラーが発生する場合､クレジットカードの与信等何らかの理由によりエラーがでてます｡
詳細につきましては､直接カード会社にご確認ください｡
※クレジットカード決済でエラーが出てきた時は､｢入力した情報のご確認｣か｢他のカードのご利用｣をお願いいたします｡使用できないカードにつきましては､直接カード会社にお問い合わせください｡

Q.2 支払回数を変えたいのですが、 可能ですか？: A

はい､商品の発送前でしたら可能ですが､再度お申込みが必要です｡
最初のお申し込みはこちらで取り消しさせていただきますので､｢たのまな｣通信教育センターまでご連絡下さい｡

Q.3 支払の開始月･引き落とし日はいつからですか？: A

お客様のご契約状況によって異なりますので､こちらでは分かりかねます｡お手数ですが､直接クレジットカード会社のヘルプデスクにお問い合わせ下さい｡

Q.4 一括で支払をした時の支払額はいくらですか？: A

お客様のご契約状況によって異なりますので､こちらでは分かりかねます｡お手数ですが､直接クレジットカード会社のヘルプデスクにお問い合わせ下さい｡